답변[re] 유무선 사용시 공인ip가 할당 됩니다

안녕하세요~ 박설영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당부분은 인터넷 선연결을 우선적으로 확인하여 주시기 바랍니다. 회선이 공유기의 wan 포트(노란포트)에 연결되어 있어야 하며 랜포트로 연결되어있다면 공유기가 아닌 회선에서 ip를 받아와 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 선연결이 정상적으로 되어있다면 기본적으로 공유기의 펌웨어 버전을 최신버전 업데이트 후 초기화, 재설치를 진행하여 주시기 바라며 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>일반 컴퓨터 노트북 스마트폰 사용시 일부 제품들에서 공인ip가 할당 되는데 제품이상인지 아니면 tbroad 모뎀 불량인지 아니면 설정을 해야 하는지 모르겠네요 일반컴퓨터는 네트워크 사용안함 했다 다시 사용함으로 변경하면 192.168.0.5 이런식으로 사설ip 할당 받는데 스마폰은 안되네요 ....공유기에서 잡고 있는 ip가 아니라 다른 ip할당됩니다 사진 첨부합니다