LG 에서 기사가 여러번 왔다 갔는데요... 광라우터도 3번이상 바꾸고요...

Question

유동아이피를 사용하면 인터넷이 끊어지고
고정아이피를 컴퓨터 마다 넣으면 인터넷이 안끊어지고 잘됩니다.
공유기 문제라고 LG기사가 바꾸라고 하는데요...
정말 공유기 문제일까요??
이해가 잘안되어서요...

즉 유동아이피를 사용하면 인터넷이 엄청 느려지다가... 끊어지면서
스피커근처에 있는 인터넷모양에 느김표가 나오면서 인터넷이 안됩니다.
사용하는 OS는 윈도7 32비트 SP1 입니다.
빠른 답변과 지금 다른공유기를 물려서 테스트 해볼려고 합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤광철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분중 공유기 동작에 문제가 발생한다면 하단에 연결된 기기들이 IP를 자동으로 받거나 수동으로 구성하거나
동일하게 끊어지는 증상이 발생하게 됩니다.

만약 PC의 IP를 수동으로 구성시 문제가 발생하지 않는다면 제품 불량으로 판단하기는 어려우며 가능한 경우 공유기에
두대의 PC만을 연결하여 한대는 자동으로 IP를 받고 한대는 수동으로 IP를 구성하여 일정시간을 사용시 문제가 발생하는지
확인해 보시기 바랍니다.

참고로 말씀하신 부분처럼 이상동작이 발생한다면 T3008 하단 네트워크에 다른 DHCP 기능을 지원하는 네트워크 장비가
있을 경우나 공유기 하단에 연결된 기기들에서 과도한 트래픽이 발생할 경우 비슷한 증상이 발생할 수 있으니 참고하여
점검해보시기 바랍니다.

감사합니다.

>유동아이피를 사용하면 인터넷이 끊어지고
고정아이피를 컴퓨터 마다 넣으면 인터넷이 안끊어지고 잘됩니다.
공유기 문제라고 LG기사가 바꾸라고 하는데요...
정말 공유기 문제일까요??
이해가 잘안되어서요...

즉 유동아이피를 사용하면 인터넷이 엄청 느려지다가... 끊어지면서
스피커근처에 있는 인터넷모양에 느김표가 나오면서 인터넷이 안됩니다.
사용하는 OS는 윈도7 32비트 SP1 입니다.
빠른 답변과 지금 다른공유기를 물려서 테스트 해볼려고 합니다.

감사합니다.