메뉴 바로가기본문 바로가기

iOS 장비 등 '네트워크에 연결할 수 없음'

2013.05.23조회 1,306

김**N8004RKT VDSL

N8004R을 구매한지 약 2주 정도 지난 상태입니다.

T3008 하단에 허브 기능을 하도록 구성하였고(DHCP 기능 중지) 유선으로 NAS와 Divx 플레이어 연결 무선으로 아이폰(3GS, 4S), 아이패드2, PS비타 등을 연결하고 있습니다.

며칠전부터 간헐적으로 그러더니 어제부터는 iOS 장비들은 무선에서 전부 '네트워크에 연결할 수 없음' 메세지를 보이며 수십차례 터치를 해야 겨우 한번 연결이 되고 연결이 되어도 좀 있다 보면 풀려있는 등 사용이 거의 불가능합니다. 연결이 된다해도 이전에 사용하던 N604i에 비하여 핑이나 업다운 속도가 현저하게 느립니다.(다운 10메가 업 5메가 수준) PS비타의 경우 인터넷 접속 테스트에서 ip취득까지는 가능하나 업로드 과정에서 에러를 발생하는 경우가 많습니다.

유선 사용 중인 장비들은 현재까지는 이상이 없는데.. 암호화 모두 해제하고 관리툴에서 장비 초기화를 시켜봐도 무선 장비들은 제대로 접속이 되지 않고 있습니다. (펌웨어도 8.58 최신입니다.) 특히 어제부터는 거의 사용이 불가능할 지경이군요.
2.4GHz에서 발생하는 증상이고 5GHz에서는 그나마 덜 한듯한데 지원하는 장비가 아이패드2 뿐이라 더 자세한 확인은 안됩니다.

교환을 받아야할까요? 제가 해본 것 외에 다른 해결책이 있는지.. 답변 부탁드립니다.

답변

QnA
제  목iOS 장비 등 '네트워크에 연결할 수 없음'
이름김**
제품명N8004R
인터넷 회선KT VDSL
목록보기
N8004R을 구매한지 약 2주 정도 지난 상태입니다. T3008 하단에 허브 기능을 하도록 구성하였고(DHCP 기능 중지) 유선으로 NAS와 Divx 플레이어 연결 무선으로 아이폰(3GS, 4S), 아이패드2, PS비타 등을 연결하고 있습니다. 며칠전부터 간헐적으로 그러더니 어제부터는 iOS 장비들은 무선에서 전부 '네트워크에 연결할 수 없음' 메세지를 보이며 수십차례 터치를 해야 겨우 한번 연결이 되고 연결이 되어도 좀 있다 보면 풀려있는 등 사용이 거의 불가능합니다. 연결이 된다해도 이전에 사용하던 N604i에 비하여 핑이나 업다운 속도가 현저하게 느립니다.(다운 10메가 업 5메가 수준) PS비타의 경우 인터넷 접속 테스트에서 ip취득까지는 가능하나 업로드 과정에서 에러를 발생하는 경우가 많습니다. 유선 사용 중인 장비들은 현재까지는 이상이 없는데.. 암호화 모두 해제하고 관리툴에서 장비 초기화를 시켜봐도 무선 장비들은 제대로 접속이 되지 않고 있습니다. (펌웨어도 8.58 최신입니다.) 특히 어제부터는 거의 사용이 불가능할 지경이군요. 2.4GHz에서 발생하는 증상이고 5GHz에서는 그나마 덜 한듯한데 지원하는 장비가 아이패드2 뿐이라 더 자세한 확인은 안됩니다. 교환을 받아야할까요? 제가 해본 것 외에 다른 해결책이 있는지.. 답변 부탁드립니다.

[2013-05-23 03:11:17]
목록보기
▲N604R 전원이 안들어옵니다.
▼공유기 전원이 갑자기 나갔습니다. 고객센터 전화해도 연결이 안되네요.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved