답변[re] iptime 외장하드 HDD 3025 고장 및 A/S 문의입니다.

안녕하세요~ 조대웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 부분에 대해서 답변드립니다. 고객님께서 남겨주신 증상은 사례상 USB로 공급되는 전원이 부족할경우 발생되는 증상과 동일합니다. 비교가 가능하시다면 설치된 컴퓨터에 다른 데스크탑이나 이용하는 환경에 Y자 케이블이 있으신 경우 해당 케이블을 이용한 비교를 부탁드립니다. (하드 디스크의 대한 AS절차의 경우  디스크 표면에 안내된 정보 혹은  판매처나 하드 공급사를 통해 자세한 확인이 가능합니다.) 감사합니다.    >외장하드를 연결하고 좀 늦게 늦게 뜨긴 뜨는 연결됐다고 뜹니다. 근데 내컴퓨터에 뜨지를 않아요. 연결 했을때 외장하드에서 작은소리로 삐삐삐삐삐 이런소리는 나는데 외장하드 돌아가는 소리는 안나네요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 외장하드 안에 보니 13년 2월에 제작에 A/S ㄱㅣ간은 2년이라도 붙어 있는데 A/S가능한가요? 감사합니다.