다시 문의드립니다

이곳에서 받은 설치도우미도 마찬가지로 작동이 안됩니다. 그리고 http://192.168.0.1에도 접속이 되지 않아 펌웨어업그레이드도 불가능합니다. 그리고 영수증은 지금 갖고있지 않습니다. 그러면 택배비는 본인이 다 부담하는겁니까?