공유기 수명관련의건

Question

안녕하세요 공유기 수명관련하여 문의사항이 있습니다.

N604R 을 약 3년넘게 사용을 했는데요

몇일전부터 모뎀과 공유기 사이에 연결되어 있는게, 컴퓨터 바탕화면상에 인터넷에 연결하수 없습니다 나옵니다.

공유기 랜선의 1번부터 4번 Port까지 번갈아 껴밨지만 마찬가지오고요

1. 수명이 다한건지요..? 수명이 다 안했다면, 복구할 방법이 있나요?

2. 공유를 제외한 컴퓨터 본체와 모뎀을 다이렉트로 연결하니 잘 됩니다.

1,2,번째 문의사항에 대해서 답변 부탁 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이재훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는데 불편을 드려 먼저 사과 말씀드립니다.
이용하는 N604R제품의 경우 기본적으로 정상적으로 동작을 할 때에는 공유기의 CPU LED가 1초간격으로 점멸합니다.
혹시라도 해당 LED가 점멸하지 않는 경우 공유기 혹은 어댑터의 문제이겠으나, 정상적으로 동작을 한다면 다음과 같이
공유기 초기화 후 수동으로 공유기의 연결 설정을 진행부탁드립니다.
(CPU가 점멸하지 않는 경우 앞서 말씀드린 부분과 같이 제품의 문제임으로 이때에는 AS기간을 확인 후
공유기와 어댑터를 함께 당사로 보내주시어 관련된 서비스를 받으셔야 합니다.
고객지원센터 A/S 안내 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다.
(체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.
('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

감사합니다.