무선랜이 끊어져요 2

기술팀 답변 잘 확인 하였습니다. 우선 확인해 보라고 하신 2가지에 대해서 다시 알려드리면 장애시 해당 컴퓨터가 다른 무선 AP에 연결 되어 장애가 발생했을거라는 것은 아니라는 것을 확인 해 드립니다. 장애 당시 접속 공유기가 제가 사용하는 무선 공유기가 맞으며 무선 공유기 네트워크 이름은 이전 부터 수정하여 사용하고 있어 다른 Ip Time 무선 공유기와 혼동될 여지는 없습니다. 그리고 무선 공유기를 껐다 켜는 것 만으로 장애가 사라지는 것을 보았을 때도 컴퓨터가 다른 공유기 접속을 시도한것은 이유가 아닐것으로 보입니다. 그리고 장애시 무선 랜 장비를 다른 컴퓨터에 연결해서 확인해 보라고 하셨는데요. 이건 아직 테스트를 못해봐서 결과를 알려드릴수가 없네요 일단 무선 장비를 재시작 하는 것으로 문제가 해결 되는 것으로 봐서는 무선 공유기에서 뭔가 연결 정보를 잃어 버리는 것이 아닌가 합니다. 필요하시다면 해당 무선 공유기와 무선 랜카드를 보내드릴수 있습니다. 확인 부탁 드립니다. 안녕하세요~ 김세진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 장애시 해당 컴퓨터가 공유기와의 PING에서도 문제가 될경우 실제적인 무선연결이 되지 않았다고 설명이 가능하나, PING 에 대한 응답이 있는 상태에서 설정페이지만 열리지 않았다면 장애시 해당 컴퓨터가 다른 무선 AP에 연결이 되었거나 다른 장치와 통신을 했을 가능성이 있습니다. 당사공유기의 네트워크 이름을 다른것으로 변경하신뒤 변경된 네트워크 이름으로 연결을 시도해주시기 바라며, 다른 컴퓨터가 있다면 다른 컴퓨터에 당사 랜카드를 장착하여 확인을 해보는것도 랜카드장애 여부를 식별하는데 도움이 될 수 있겠습니다. 감사합니다.   >USB 무선 랜 - N150UA-4dbI 유무선 공유기 - N604M 무선랜 카드와 공유기 모두 ip TIME 제품을 사용중 입니다. 증상 - 사용중 인터넷이 갑자기 끊김. USB 무선랜에서 유부선 공유기(192.168.0.1)로 Ping은 됨. 유무선 공유기 관리자 페이지가 열리지 않음.(192.168.0.1) 익스플로러, 크롬 동일 인터넷 접속이 모두 안됨. 다른 무선 기기의 인터넷 접속은 잘 됨. 유무선 공유기를 껐다가 켜면 증상이 사라짐.