연결 지연 현상

Question

처음샀던 N104T가 호완성 문제가 있어 N1E로 교체 받아 사용중입니다.
처음에는 컴퓨터 부팅후 바로 연결되었으나 몇주전부터는 연결하는데 1~2분씩 소요되고 있습니다.
처음과 다른 증상이라 문의합니다.
고장인가요? 아니면 정상적인 것인가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김경현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 해당 부분은 과거 AS받으셨던 장애 내용과 별개의 내용으로
컴퓨터에서 발생되는 지연이거나 당사공유기와의 통신이 잘 되지 않아 발생되는 문제로 보여집니다.

다른 유선컴퓨터를 이용한 비교가 가능하시다면 확인 부탁드리며,
확인이 불가하실 경우 문제가 되는 컴퓨터에 당사 공유기 제거 후 인터넷 선을 바로 연결하셨을때에는 문제가 없는지
확인 부탁드립니다.

감사합니다.

>처음샀던 N104T가 호완성 문제가 있어 N1E로 교체 받아 사용중입니다.
처음에는 컴퓨터 부팅후 바로 연결되었으나 몇주전부터는 연결하는데 1~2분씩 소요되고 있습니다.
처음과 다른 증상이라 문의합니다.
고장인가요? 아니면 정상적인 것인가요?
감사합니다.

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