답변[re] 무선인터넷은 되는데 유선인터넷이 안되네요

안녕하세요~ 이성희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 통한 유무선 인터넷이 안된다면 공유기를 공장초기화 해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후, 공유기를 통한 유선인터넷이 먼저 되는지 확인해보시고, 만약 된다면 무선 네트워크 이름설정, 보안설정까지 하신 뒤에 사용하시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 마지막으로 공유기에 최신무선드라이버가 적용된 펌웨어로 업데이트해서 사용해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >무선은 잡힙니다. 넷북이랑 휴대폰 인터넷은 되는데 컴퓨터인터넷이 안되네요 어제부터 갑자기 안됩니다. 인터넷선을 직접 컴퓨터에다 연결하면 인터넷이 되는데 공유기 꽂고 컴퓨터에 꽂으니 안되네요 인터넷선을 직접 컴퓨터에다 꽂아서 되길래 그 상태에서 바로 인터넷선을 공유기에 꼽고 다른 랜선으로 연결했는데 속도가 안나오면서 인터넷도 안되고, 재부팅하니깐 아예 안되네요~ 어떻게 해결방법 좀 알려주세요~ 감사합니다.