답변[re] 5ghz 대역 wi-fi가 안됩니다.
안녕하세요~ 박영호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.
외부에 계셔서 원인파악이 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>N904 연결 후 5ghz wi-fi 연결 시 연결이 안됩니다.
증상은 아이패드, 옵G로 Wi-Fi 연결 시 2.4ghz, 5ghz 둘다 잡히나 2.4ghz는 바로 연결되고 5ghz는 'IP주소를 가져오는 중'에서 더이상 진행이 안됩니다. 감사합니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.
외부에 계셔서 원인파악이 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>N904 연결 후 5ghz wi-fi 연결 시 연결이 안됩니다.
증상은 아이패드, 옵G로 Wi-Fi 연결 시 2.4ghz, 5ghz 둘다 잡히나 2.4ghz는 바로 연결되고 5ghz는 'IP주소를 가져오는 중'에서 더이상 진행이 안됩니다. 감사합니다.
