5ghz 대역 wi-fi가 안됩니다.

Question

N904 연결 후 5ghz wi-fi 연결 시 연결이 안됩니다.

증상은 아이패드, 옵G로 Wi-Fi 연결 시 2.4ghz, 5ghz 둘다 잡히나 2.4ghz는 바로 연결되고
5ghz는 'IP주소를 가져오는 중'에서 더이상 진행이 안됩니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박영호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만
정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.

외부에 계셔서 원인파악이 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며,
착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>N904 연결 후 5ghz wi-fi 연결 시 연결이 안됩니다.

증상은 아이패드, 옵G로 Wi-Fi 연결 시 2.4ghz, 5ghz 둘다 잡히나 2.4ghz는 바로 연결되고
5ghz는 'IP주소를 가져오는 중'에서 더이상 진행이 안됩니다.
감사합니다.