답답하고 원론적이고 몰상식한 보수규정

방금 A/S담당자와 통화했는데 본체와 아답터를 택배로 보내라네요. 그러면 여기서 아답터를 구하는것이낫지 보내면 가는날자 오는날짜 와 경제적인비용 모두가 손해인데 이런 답답하고 몰상식한 보수규정이 어디에있습니까? 아답터만 보내라면 이해가 가는데 본체가 불량이 아닌것을 확인했는데도 본체까지 보내라니 참으로 답답한 조치입니다. 욕을 얻어먹어도 쌉니다. 고장난 아답터는 착불로 보내드릴께요. 그쪽 손실만 더하겠지요. 믿지못할 중국산으로 상품을 구성하고는 덜떨어진 보수규정을 적용하여 소비자를 골탕먹이네요. 불량을 구입한죄로 A/S택배비도 물어야 한다네요.