메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 공유기 인터넷 끊김..

2013.04.26조회 139

안녕하세요~ 홍현범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

이전 답변 내용을 참고하여 점검시 회선을 PC에 바로 연결하여 사용시에는 장시간 사용하여도 문제가 없으며 공유기에 연결된 WAN, LAN 포트를 모두 제거하고 전원만 연결한 상태로 재부팅 후 몇시간동안 놔두었다 CPU 동작 상태를 확인시 1초간격으로 점멸하지 않고 계속 켜있거나 꺼져 있었다면 제품 불량이 가능성이 있습니다.

남겨드린 내용을 확인해 보시지 않았다면 가능하신 경우 확인하여 제품의 불량 유무를 판단해 주시기 바라며 전원만 연결 후 확인시 CPU 동작에 문제가 없다면 제품 사용환경에서 기술팀의 점검이 필요할 수 있습니다.

제품 점검을 위한 입고 방법은 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>저번에도 문의드렸는데 인터넷이 계속 끊깁니다..

끊길때마다 cpu에 불이 계속 꺼져있고 가끔은 계속 켜져있을때도 있습니다

저번에 말씀하신대로 다 해봤는데도 계속 그러네요 ㅠㅠ 인터넷이 끊기는 숫자가 좀 더 늘었습니다 ㅠㅠ

as받고 싶은데 어떻게 해야되나요
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 인터넷 끊김..
이름고객지원실
제품명n604a
인터넷 회선skb
목록보기
안녕하세요~ 홍현범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 이전 답변 내용을 참고하여 점검시 회선을 PC에 바로 연결하여 사용시에는 장시간 사용하여도 문제가 없으며 공유기에 연결된 WAN, LAN 포트를 모두 제거하고 전원만 연결한 상태로 재부팅 후 몇시간동안 놔두었다 CPU 동작 상태를 확인시 1초간격으로 점멸하지 않고 계속 켜있거나 꺼져 있었다면 제품 불량이 가능성이 있습니다. 남겨드린 내용을 확인해 보시지 않았다면 가능하신 경우 확인하여 제품의 불량 유무를 판단해 주시기 바라며 전원만 연결 후 확인시 CPU 동작에 문제가 없다면 제품 사용환경에서 기술팀의 점검이 필요할 수 있습니다. 제품 점검을 위한 입고 방법은 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >저번에도 문의드렸는데 인터넷이 계속 끊깁니다.. 끊길때마다 cpu에 불이 계속 꺼져있고 가끔은 계속 켜져있을때도 있습니다 저번에 말씀하신대로 다 해봤는데도 계속 그러네요 ㅠㅠ 인터넷이 끊기는 숫자가 좀 더 늘었습니다 ㅠㅠ as받고 싶은데 어떻게 해야되나요 감사합니다.

[2013-04-26 00:56:38]
목록보기
▲[VPN 연결 질의] VPN 접속
▼무선공유기 인터넷 속도
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved