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iptime 3025 - USB 3.0 인식 문제 확인 요청

2013.04.25조회 231

준**iptime 3025

1) 기가바이트 GA-P67X-UD3R-B3 메인보드에서 USB 3.0 드라이버를 설치하고 USB 3.0 으로 하드를 연결하면 인식이 안됩니다. 디스크 관리자에서 살펴보면 드라이브가 인식은 되었는데 드라이브 번호를 받지 못해서 파일을 복사할 수 없는 상황입니다. 수동으로 드라이브 번호를 지정하면 인식이 되는데.. 문제는 드라이브를 안전제거로 제거해도 그 드라이브 레터에 동작하지 않는 드라이브 하나가 있는 것으로 나옵니다. 그래서 외장하드를 뽑았다 다시 연결하면 기존 번호가 유령처럼 남아있어서 외장하드를 사용할 수 없습니다. (여러번 반복하면 여러개 유령 하드가 보입니다.)

USB 3.0으로 못받아오는 문제가 생기면 USB 2.0으로 연결해도 드라이브 번호를 못 받아옵니다. 그래서 디스크 관리자에서 새로 드라이브 번호 지정을 하지 않으면 외장 하드를 사용할 수 없습니다.

--------------
이런 문제를 문의했는데.. iptime에서는 우리는 문제 보고된 적 없다고만 하고.. 수리 필요한 것 같으니 보내달라고 해서 보낸 다음 제품을 새로 받았는데 문제가 그대로입니다. 컴퓨터 연결할 때마다 드라이브 레터를  지정할 수 없어서 외장하드는 잘 사용하지 않고 있습니다.

메인보드 유통사 제이씨현에 문의하니.. 우리는 모른다. USB 3.0 장치에 모두 문제가 생기면 이야기하라고 하네요. USB 3.0 ADATA 메모리는 잘 동작합니다.

iptime에서는 왜 USB 3.0 연결에 문제가 없다고만 하시는 건가요? Q&A에도 연결 문제 이야기 하는 사람들이 꽤나 보이는데.. 정말로 문제가 없는 것인지, 제 보드와 같은 장치에서 호환성 문제가 있는데 확인이 안된 것인지 알 수 없네요. 호환성 문제가 없는데 제가 설정을 잘못하거나 보드에 문제가 있는 상황이면 적절한 조치를 하겠습니다. USB 3.0 담당하는 ertron 칩셋과 호환성에 문제가 있는 것 같은데, 우리는 모른다거나 문제 없다고만 하지 마시고 점검 부탁드립니다.

답변

QnA
제  목iptime 3025 - USB 3.0 인식 문제 확인 요청
이름준**
제품명iptime 3025
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1) 기가바이트 GA-P67X-UD3R-B3 메인보드에서 USB 3.0 드라이버를 설치하고 USB 3.0 으로 하드를 연결하면 인식이 안됩니다. 디스크 관리자에서 살펴보면 드라이브가 인식은 되었는데 드라이브 번호를 받지 못해서 파일을 복사할 수 없는 상황입니다. 수동으로 드라이브 번호를 지정하면 인식이 되는데.. 문제는 드라이브를 안전제거로 제거해도 그 드라이브 레터에 동작하지 않는 드라이브 하나가 있는 것으로 나옵니다. 그래서 외장하드를 뽑았다 다시 연결하면 기존 번호가 유령처럼 남아있어서 외장하드를 사용할 수 없습니다. (여러번 반복하면 여러개 유령 하드가 보입니다.) USB 3.0으로 못받아오는 문제가 생기면 USB 2.0으로 연결해도 드라이브 번호를 못 받아옵니다. 그래서 디스크 관리자에서 새로 드라이브 번호 지정을 하지 않으면 외장 하드를 사용할 수 없습니다. -------------- 이런 문제를 문의했는데.. iptime에서는 우리는 문제 보고된 적 없다고만 하고.. 수리 필요한 것 같으니 보내달라고 해서 보낸 다음 제품을 새로 받았는데 문제가 그대로입니다. 컴퓨터 연결할 때마다 드라이브 레터를  지정할 수 없어서 외장하드는 잘 사용하지 않고 있습니다. 메인보드 유통사 제이씨현에 문의하니.. 우리는 모른다. USB 3.0 장치에 모두 문제가 생기면 이야기하라고 하네요. USB 3.0 ADATA 메모리는 잘 동작합니다. iptime에서는 왜 USB 3.0 연결에 문제가 없다고만 하시는 건가요? Q&A에도 연결 문제 이야기 하는 사람들이 꽤나 보이는데.. 정말로 문제가 없는 것인지, 제 보드와 같은 장치에서 호환성 문제가 있는데 확인이 안된 것인지 알 수 없네요. 호환성 문제가 없는데 제가 설정을 잘못하거나 보드에 문제가 있는 상황이면 적절한 조치를 하겠습니다. USB 3.0 담당하는 ertron 칩셋과 호환성에 문제가 있는 것 같은데, 우리는 모른다거나 문제 없다고만 하지 마시고 점검 부탁드립니다.

[2013-04-25 00:43:20]
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