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인터넷 연결 문제

2013.04.24조회 192

고**유선공유기 Q604SKB 광랜

지금 현제 가게에서 SK 주택광랜을 사용중입니다. 네트워크 구성은 모뎀에서 Q604공유기에 연결 1번포트에서 PC사용 2번포트에서 유무선공유기N104M연결 무선사용중 N104설정은 DHCP서버 설정 "정지"상태로 사용중입니다 Q604 3번포트에 캡스 랜선 연결해서 사용중 무선으로는 스마트폰및 PC1대 연결중 연결 문제점은 Q604공유기에서 외부 IP을 받지못하고 끊김현상이 발생함 지속적이지 않지만 사용중 이유도 없이 끊김 주기적이지않고 예측이 어렵습니다 WAN포트가 연결돼지 않아다고하며 외부 IP을 가져오지 못합니다 모뎀부터 공유기까지 다 전원을 꺼다가 켜다가 몇번 반복하면 다시 IP가 잡히며 PC을 켜둔 상태에서도 끊겨있다가 반복적으로 익스플로러 창을 실행하면 다시 연결돼는 경우도 있습니다 공유기 펌웨어는 최신버전이고요 인터넷 설치 업자분들은 공유기가 구형이라 아이피을 못받는다고 하시는데 잘될때는 일주일이상도 잘돼는데 고장 이유을 몰르겠습니다

답변

QnA
제  목인터넷 연결 문제
이름고**
제품명유선공유기 Q604
인터넷 회선SKB 광랜
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지금 현제 가게에서 SK 주택광랜을 사용중입니다. 네트워크 구성은 모뎀에서 Q604공유기에 연결 1번포트에서 PC사용 2번포트에서 유무선공유기N104M연결 무선사용중 N104설정은 DHCP서버 설정 "정지"상태로 사용중입니다 Q604 3번포트에 캡스 랜선 연결해서 사용중 무선으로는 스마트폰및 PC1대 연결중 연결 문제점은 Q604공유기에서 외부 IP을 받지못하고 끊김현상이 발생함 지속적이지 않지만 사용중 이유도 없이 끊김 주기적이지않고 예측이 어렵습니다 WAN포트가 연결돼지 않아다고하며 외부 IP을 가져오지 못합니다 모뎀부터 공유기까지 다 전원을 꺼다가 켜다가 몇번 반복하면 다시 IP가 잡히며 PC을 켜둔 상태에서도 끊겨있다가 반복적으로 익스플로러 창을 실행하면 다시 연결돼는 경우도 있습니다 공유기 펌웨어는 최신버전이고요 인터넷 설치 업자분들은 공유기가 구형이라 아이피을 못받는다고 하시는데 잘될때는 일주일이상도 잘돼는데 고장 이유을 몰르겠습니다

[2013-04-24 07:36:54]
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▲와이파이는 잡히는데 인터넷 사용이 안됩니다.
▼iptime smart 마법사 진행도중에요.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
75681처리 완료인터넷 연결 문제고**191
 ㄴ[re] 인터넷 연결 문제고객지원실238
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