제품불량에 대하여

지금현재 iptime n704를 유선으로 쓰고 있습니다.  무선으로 몇년동안 못쓰는 이유는 2m이상은 무선세기가 하나빡에 안뜨든지 아예 안됩니다.   유선상으로 전화를 몇년동안 해보지만 항상대기인원이 10명이상이라면서 짜증이 엄청나네요 급기야 이렇게 회원가입해서 글을 남깁니다.   얼마전에 안테나 두개짜리 604인가 동생이 장만해서 사용하는데 정말 잘돼서 황당해 미치겠습니다. 저는 3개짜리인데 1.5m도 안되고   그리고 컴맹도 아닌데 이유가 뭔지 모르겠고  a/s 절차에 대해 설명부탁드립니다. 새것하나 장만하려다 구입하고 제대로 사용도 못해보고 장만하려니 화가 나서 그럽니다..... 담당자님 부탁합니다.   유선은 아예 안되니 전화를 주시든지  .........  부탁합니다... iptime회사를 위해서라도......