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N704BCM 공유기 연결 후 인터넷이 안됩니다.

2013.04.18조회 151

이**N704BCMKT FTTH

kt 모뎀만 단일로 사용했을때는 이상이 없는데,

공유기와 함께 물리면 인터넷이 되다가 약 2-3분이내에 연결이 끊어집니다. 회선이나 프로그램이 꼬여서 안되는가 싶어 포맷 후 설치도우미로 다시 공유기를 설정하고 잡았는데 정상적으로 되나 싶더니 또 1-2분내로 인터넷 연결이 끊어지고 같은 현상이 발생합니다.

공유기가 문제인거 같은데 2달정도 이상없이 쓰다가 갑자기 이러니 당황스럽네요. 해결방법 좀 알려주시고 그래도 지속된다면 제품에 이상있는지 택배로 발송하면 검사받을수 있는지요?

그리고 보낼때 보증서나 이런 것들도 함께 보내드려야 하나요?

답변

QnA
제  목N704BCM 공유기 연결 후 인터넷이 안됩니다.
이름이**
제품명N704BCM
인터넷 회선KT FTTH
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kt 모뎀만 단일로 사용했을때는 이상이 없는데, 공유기와 함께 물리면 인터넷이 되다가 약 2-3분이내에 연결이 끊어집니다. 회선이나 프로그램이 꼬여서 안되는가 싶어 포맷 후 설치도우미로 다시 공유기를 설정하고 잡았는데 정상적으로 되나 싶더니 또 1-2분내로 인터넷 연결이 끊어지고 같은 현상이 발생합니다. 공유기가 문제인거 같은데 2달정도 이상없이 쓰다가 갑자기 이러니 당황스럽네요. 해결방법 좀 알려주시고 그래도 지속된다면 제품에 이상있는지 택배로 발송하면 검사받을수 있는지요? 그리고 보낼때 보증서나 이런 것들도 함께 보내드려야 하나요?

[2013-04-18 02:35:10]
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