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답변[re] 노트북만 인터넷 연결이 안돼요?

2013.04.16조회 163

안녕하세요~ 황성식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화상담으로 답변 드렸습니다.

잘 되는 랜선을 특정노트북에만 연결해서 안된다면, 해당 노트북 제조사에 문의해서 비슷한 증상에 대해 문의해보시는게 우선되어야 합니다. 만약 공유기가 문제였다면, 다른 유선연결도 같이 문제가 있어야하기 때문입니다. 일단 노트북에 수동으로 고정ip를 할당해서 사용해보시기 바랍니다.

Windows XP에서 IP 주소 수동으로 설정하기   <<<   클릭하세요 Windows 7 / VISTA IP 수동 설정 방법   <<<   클릭하세요

감사합니다.   



>n1e 2대를 집과 가계에 설치했어요
양쪽다 일반 컴퓨터는 연결이 잘되는데....노트북만 연결하면 인터넷이 안돼요

kt도 다녀갔고.............공유기문제라네요 컴수리점에서도 이상없다하고..........공유기문제라네요 고객센터에서 안내해주는데로
                    업그레이드도 해봤고....
                    설정확인도 해봤고....

혹시 공유기 고장인지 집에꺼에도 연결해 봤고....

그래도 양쪽다 안돼요

노트북이 공유기를 거치지않고 직접 연결하면 인터넷이 되는데 왜? 공유기만거치면 안되는지요???




감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 노트북만 인터넷 연결이 안돼요?
이름고객지원실
제품명n1e
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 황성식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담으로 답변 드렸습니다. 잘 되는 랜선을 특정노트북에만 연결해서 안된다면, 해당 노트북 제조사에 문의해서 비슷한 증상에 대해 문의해보시는게 우선되어야 합니다. 만약 공유기가 문제였다면, 다른 유선연결도 같이 문제가 있어야하기 때문입니다. 일단 노트북에 수동으로 고정ip를 할당해서 사용해보시기 바랍니다. Windows XP에서 IP 주소 수동으로 설정하기   <<<   클릭하세요 Windows 7 / VISTA IP 수동 설정 방법   <<<   클릭하세요 감사합니다.    >n1e 2대를 집과 가계에 설치했어요 양쪽다 일반 컴퓨터는 연결이 잘되는데....노트북만 연결하면 인터넷이 안돼요 kt도 다녀갔고.............공유기문제라네요 컴수리점에서도 이상없다하고..........공유기문제라네요 고객센터에서 안내해주는데로                     업그레이드도 해봤고....                     설정확인도 해봤고.... 혹시 공유기 고장인지 집에꺼에도 연결해 봤고.... 그래도 양쪽다 안돼요 노트북이 공유기를 거치지않고 직접 연결하면 인터넷이 되는데 왜? 공유기만거치면 안되는지요??? 감사합니다.

[2013-04-16 01:49:56]
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