답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 김웅천 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 조회해본 결과 고객님의 성함 연락처로 입고된 내역이 없습니다. 일단 보내셨던 송장번호로 택배사쪽에 문의해서 전달과정에 대해서 확인이 필요합니다. 만약 송장조회시 당사에서 수령을 했다면, 송장번호/배송사를 확인해서 다시한번 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.    >지난 4월 4일금요일. 본 제품에 문제가있어 AS관련해서 택배를 본사에 보냈는데요 보통 일주일정도면 도착하는걸로아는데 10일이 되도록 아직까지도 받지 못하고있습니다. 중간에 무슨 문제라도 생긴것인지요 확인좀부탁드립니다. 유선전화번호는 못받을수도있으니 핸드폰번호로 전화주시면좋겠습니다. 감사합니다.