답변[re] N8004R 공유기 5G 무선랜 접속오류!!
안녕하세요~ 류대용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
당사에서도 문제가되는 부분에 대해서 원격 접속 후 파악이 가능하겠으나 문제의 내용으로만 본다면 제품의 불량일 가능성이 높습니다.
남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 전화상담은 야간 9시 45분까지 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
> N8004R 공유기와 ipTIME H5008, ipTIME SG24001 허브를 연결해 사용중입니다.
다른 문제는 아직 까지 없습니다만...무선랜 5G가 문제가 있습니다.
무선장치(노트북, 스마트폰...)에서 AP검색을 하면 보였다 사라졌다 계속 그럽니다.
보이는 동안에도 접속시도하면 IP를 받아오지 못하기도 하고요......
2G는 문제가 없는것 같습니다.
여기 저기 찾아보다가 펌웨어 업그레이드와 채널 변경을 해보라는 말에 8.58버전으로 업그레이드했구요.
채널도 36번으로 잡혀있는걸 40번으로 변경해보았습니다.
당연히 SSID도 저희 회사 이름 넣어서 변경해둔 상태입니다.(처음 설치할때 바꿈...)
이렇게 했는데도 자꾸 끊어지는건 어떻게 해야하는지요....제가 해볼수 있는 방법을 알려주시기 바랍니다.
답변 기다리겠습니다. 감사합니다. 수고하세요. 감사합니다.
당사에서도 문제가되는 부분에 대해서 원격 접속 후 파악이 가능하겠으나 문제의 내용으로만 본다면 제품의 불량일 가능성이 높습니다.
남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 전화상담은 야간 9시 45분까지 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
> N8004R 공유기와 ipTIME H5008, ipTIME SG24001 허브를 연결해 사용중입니다.
다른 문제는 아직 까지 없습니다만...무선랜 5G가 문제가 있습니다.
무선장치(노트북, 스마트폰...)에서 AP검색을 하면 보였다 사라졌다 계속 그럽니다.
보이는 동안에도 접속시도하면 IP를 받아오지 못하기도 하고요......
2G는 문제가 없는것 같습니다.
여기 저기 찾아보다가 펌웨어 업그레이드와 채널 변경을 해보라는 말에 8.58버전으로 업그레이드했구요.
채널도 36번으로 잡혀있는걸 40번으로 변경해보았습니다.
당연히 SSID도 저희 회사 이름 넣어서 변경해둔 상태입니다.(처음 설치할때 바꿈...)
이렇게 했는데도 자꾸 끊어지는건 어떻게 해야하는지요....제가 해볼수 있는 방법을 알려주시기 바랍니다.
답변 기다리겠습니다. 감사합니다. 수고하세요. 감사합니다.







































