신호가 끊어지는 문제
안녕하세요,
N604모델을 인터넷에서 1년전 쯤 구매하여 사용하고 있습니다. 제품을 처음 받았을때부터 반나절 정도 지나면 공유기를 통해 인터넷 연결이 되지 않습니다.
자세한 증상은
유무선공유기로 무선인터넷 접속 후 반나절 (8시간 ~ 12시간) 정도 사용하면 무선인터넷 접속이 되지 않습니다. 무선인터넷 신호는 잡히는데 접속이 되지 않습니다.
이때, 전원을 껏다 다시 켜면 반나절정도는 다시 사용이 가능하기에 그렇게 사용을 해왔었는데요, IPTIME이 A/S가 된다고 하여 A/S를 받을까 합니다.
전화를 해도 10분이상 대기해도 통화가 되지 않는데, 인터넷을 통해 접수하고 해당 물품을 택배로 보내 A/S받는 방법은 없는건가요? (A/S를 받기위해선 유선통화가 필수인가요?)
감사합니다.
N604모델을 인터넷에서 1년전 쯤 구매하여 사용하고 있습니다. 제품을 처음 받았을때부터 반나절 정도 지나면 공유기를 통해 인터넷 연결이 되지 않습니다.
자세한 증상은
유무선공유기로 무선인터넷 접속 후 반나절 (8시간 ~ 12시간) 정도 사용하면 무선인터넷 접속이 되지 않습니다. 무선인터넷 신호는 잡히는데 접속이 되지 않습니다.
이때, 전원을 껏다 다시 켜면 반나절정도는 다시 사용이 가능하기에 그렇게 사용을 해왔었는데요, IPTIME이 A/S가 된다고 하여 A/S를 받을까 합니다.
전화를 해도 10분이상 대기해도 통화가 되지 않는데, 인터넷을 통해 접수하고 해당 물품을 택배로 보내 A/S받는 방법은 없는건가요? (A/S를 받기위해선 유선통화가 필수인가요?)
감사합니다.
