답변[re] 공유기 꺼졌다 켜짐 반복..
안녕하세요~ 이택수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 시스템 동작 시간이 초기화 되는 부분으로 보아 제품 본체나 어댑터의 불량 증상이 맞으며 제품의 어댑터를 비슷한 용량의 다른 어댑터로 변경하여 시스템 동작 시간이 초기화되는 이상 동작이 동일하게 발생하는지 확인하여 어댑터 불량 또는 본체 불량 유무를 확인 후 유상 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>몇일전부터 인터넷이 자꾸 끊깁니다
공유기를 통해 컴퓨터 인터넷과 모바일 폰을 이용해 인터넷 방송을 들으면 모바일과 컴퓨터 같이 인터넷이 끊겼다가 다시 연결이 됩니다.
공유기 접속해보면 인터넷 연결시간이 최기화 된걸로봐선 공유기가 소프트리셋 누른것처럼 자꾸이러네요
십분에 한번씩 이러다가 지금은 일이분에 한번씩 자꾸 공유기가 리셋됨. 그동안 잘 사용했는데 왜이러는걸까요 감사합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 시스템 동작 시간이 초기화 되는 부분으로 보아 제품 본체나 어댑터의 불량 증상이 맞으며 제품의 어댑터를 비슷한 용량의 다른 어댑터로 변경하여 시스템 동작 시간이 초기화되는 이상 동작이 동일하게 발생하는지 확인하여 어댑터 불량 또는 본체 불량 유무를 확인 후 유상 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>몇일전부터 인터넷이 자꾸 끊깁니다
공유기를 통해 컴퓨터 인터넷과 모바일 폰을 이용해 인터넷 방송을 들으면 모바일과 컴퓨터 같이 인터넷이 끊겼다가 다시 연결이 됩니다.
공유기 접속해보면 인터넷 연결시간이 최기화 된걸로봐선 공유기가 소프트리셋 누른것처럼 자꾸이러네요
십분에 한번씩 이러다가 지금은 일이분에 한번씩 자꾸 공유기가 리셋됨. 그동안 잘 사용했는데 왜이러는걸까요 감사합니다.







































