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답변[re] 인터넷 작동

2013.04.12조회 55

안녕하세요~ 천소진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는데 불편드려 사과 말씀드립니다.
문제의 공유기 공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.

공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 남겨주신 부분과 같이 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. (정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.)

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.   



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안녕하세요.

휴대폰에서 WIFI를 사용하기 위한 목적으로 구입한 제품 관련한 문의드립니다. 구입 후 첫날 설명서에 따라 SSID 및 PW 설정하고 잘 사용했습니다. 그런데 이틀째 되는날 어김없이 인터넷 LAN선 꼽고 사용하다가 21시 이후에 갑자기 네트웍이 끊기더니 계속 작동을 안하더라구요. LAMP에 LED 전원불빛만 불이 들어오구요. 제품 하자인가요? 네트웍 문제인가요?

답변 부탁드립니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 작동
이름고객지원실
제품명N104T Wireless
인터넷 회선무선
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안녕하세요~ 천소진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 사과 말씀드립니다. 문제의 공유기 공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 남겨주신 부분과 같이 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. (정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.) * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    > 안녕하세요. 휴대폰에서 WIFI를 사용하기 위한 목적으로 구입한 제품 관련한 문의드립니다. 구입 후 첫날 설명서에 따라 SSID 및 PW 설정하고 잘 사용했습니다. 그런데 이틀째 되는날 어김없이 인터넷 LAN선 꼽고 사용하다가 21시 이후에 갑자기 네트웍이 끊기더니 계속 작동을 안하더라구요. LAMP에 LED 전원불빛만 불이 들어오구요. 제품 하자인가요? 네트웍 문제인가요? 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

[2013-04-12 00:47:43]
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