답변[re] 공유기가 안됨??

안녕하세요~ 여오규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다. 특정시간대가 되면 공유기가 먹통이 된다면 내부에 연결된 컴퓨터들의 트래픽 문제일 가능성이 있습니다. 여러컴퓨터가 연결되어 있다면, 그 시간 전에 한대씩 연결해보면서 순차적으로 점검해보시기 바랍니다. 또한 문제가 발생했을 때 CPU램프가 정상적으로 1초간격으로 점멸하고 있는지 확인해보시면 기기이상여부 확인이 가능합니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간과 통화가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >안녕하세요!! 전화 안받고 전화비만 무지 올라갔음. 공유기 구입한지 6개월도 안된거 같은디 2013.4.10. 오전에 잘 돌아감   참고사항                                                                  오후에 갑자기 먹통됨 전원 정상.원인불명. 서비스 가능한지 답 주세요.. 감사합니다.