as 받고싶은데

Question

하이마트에서 n604v 구입해서 쓰고 있었는데 1년도 안된거 같네요

어느날부터 연결해도 전원이랑 cpu라고 써있는

led가 느리게 꿈벅꿈벅 거리기만하고 작동이 안됩니다

as 받을려는데 절차가 어찌되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 안병국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

제품의 CPU 램프의 경우 1초 간격으로 점멸하는것이 정상입니다.
아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화시 정상 동작하지 않는다면 불편하시더라도 제품 본체와 어댑터를
같이 포장하여 고객지원실로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면
CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 하이마트에서 n604v 구입해서 쓰고 있었는데 1년도 안된거 같네요

어느날부터 연결해도 전원이랑 cpu라고 써있는

led가 느리게 꿈벅꿈벅 거리기만하고 작동이 안됩니다

as 받을려는데 절차가 어찌되나요?
감사합니다.

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