답변[re] 무선 SSID가 자주 사라짐에 대해
안녕하세요~ 이성범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하시 증상의 경우 제품 무선 불량 증상으로 무선 설정을 변경 후에도 동일 증상이 발생할 경우 무상 A.S 기간이 만료되어 유상 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>요즈음 들어서 넷북(XP사용)의 인터넷 연결이 자주 끊어지는데, 네트워크 연결을 할려고 보면 다른 집의 SSID는 나타나는데내 공유기의 SSID가 나타나지 않는다. 이전에도 이렁 증상을 보이다가 결국 무선 연결이 안되서 폐기하고 새로 샀었는데... SSID알림, WMM기능 사용으로 설정되어 있고, 위 경우에는 데스크탑PC로 공유기에 접속하여 고급>무선랜관리>멀티 무선네트워크에서 "동작"버튼을 클릭하여 (혹은 공유기 전원을 다시 켜기도 한다) 해결하는데, 하드웨어 문제라고 하기보다는 공유기 소프트웨어문제가 아닐까 생각하는데 시원한 해결 방법은 없나요? 참고로 넷북에서도 문제가 있는걸로 보여지는데 연결이 끊어진 경우 주변 SSID도 보이지 않는 경우도 있음 감사합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하시 증상의 경우 제품 무선 불량 증상으로 무선 설정을 변경 후에도 동일 증상이 발생할 경우 무상 A.S 기간이 만료되어 유상 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>요즈음 들어서 넷북(XP사용)의 인터넷 연결이 자주 끊어지는데, 네트워크 연결을 할려고 보면 다른 집의 SSID는 나타나는데내 공유기의 SSID가 나타나지 않는다. 이전에도 이렁 증상을 보이다가 결국 무선 연결이 안되서 폐기하고 새로 샀었는데... SSID알림, WMM기능 사용으로 설정되어 있고, 위 경우에는 데스크탑PC로 공유기에 접속하여 고급>무선랜관리>멀티 무선네트워크에서 "동작"버튼을 클릭하여 (혹은 공유기 전원을 다시 켜기도 한다) 해결하는데, 하드웨어 문제라고 하기보다는 공유기 소프트웨어문제가 아닐까 생각하는데 시원한 해결 방법은 없나요? 참고로 넷북에서도 문제가 있는걸로 보여지는데 연결이 끊어진 경우 주변 SSID도 보이지 않는 경우도 있음 감사합니다.







































