무선랜 사용불가

Question

위 제품을 사용하고 있는데요, 얼마전부터 공유기를 통해 유선으로 연결되는 데스크탑은 인터넷 연결이 정상적으로
이루어지나, 노트북/스마트폰등은 와이파이 네트워크를 사용할 수가 없습니다.

공유기 상에 CPU,WIFI등에는 모두 파란색으로 점등이 되는데, 노트북에서 IPTIME 네트워크 설정을 하면
연결할 수 없다고하고, 네트워크 어댑터 쪽에 문제가 있다고 하네요..
스마트폰에서도 네트워크에는 잡히지만. 연결은 할 수 없다고 합니다.

스마트폰/노트북등을 전혀 쓸수가 없어 불편합니다.

어떤 문제인지 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김용근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

유선에서도 문제가 된다면 공유기의 DHCP서버이 동작 오류이겠으나,
무선에서만 안된다면 무선의 불량 혹은 설정된 네트워크 이름에 대한 연결장애입니다.

유선으로 연결된 컴퓨터에서 다음과 같이 공유기에 설정된 네트워크 이름을 변경부탁드리며,
변경된 이름에 맞춰 다시한번 무선연결을 진행해주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)
위 제품을 사용하고 있는데요, 얼마전부터 공유기를 통해 유선으로 연결되는 데스크탑은 인터넷 연결이 정상적으로
이루어지나, 노트북/스마트폰등은 와이파이 네트워크를 사용할 수가 없습니다.

공유기 상에 CPU,WIFI등에는 모두 파란색으로 점등이 되는데, 노트북에서 IPTIME 네트워크 설정을 하면
연결할 수 없다고하고, 네트워크 어댑터 쪽에 문제가 있다고 하네요..
스마트폰에서도 네트워크에는 잡히지만. 연결은 할 수 없다고 합니다.

스마트폰/노트북등을 전혀 쓸수가 없어 불편합니다.

어떤 문제인지 답변 부탁드립니다.
감사합니다.