답변[re] 업그레이드시 문의

안녕하세요~ 주광호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 문제가 되는 공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. (정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.) * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >업그레이드 후 접속자체가 안됨. led불은 깜빡거리는게 아니고 그냥 게속해서 켜져있음. 리셋도 안됨. 전원을 다시 넣어도 안됨. (끄고/키고) 반복 업그레이드 실패시 하는 방법도 안 먹힘. 도스상에서 시간초과 실패로 뜸. 어떻게 해야 되는건지 문의 드립니다. n104r 10102201090 이라고 바코드 밑에는 되어져 있음. 감사합니다.