업그레이드시 문의

Question

업그레이드 후 접속자체가 안됨.
led불은 깜빡거리는게 아니고 그냥 게속해서 켜져있음.
리셋도 안됨.
전원을 다시 넣어도 안됨. (끄고/키고) 반복

업그레이드 실패시 하는 방법도 안 먹힘.

도스상에서
시간초과
실패로 뜸.

어떻게 해야 되는건지 문의 드립니다.
n104r 10102201090
이라고 바코드 밑에는 되어져 있음.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 주광호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는데 불편드려 죄송합니다.
문제가 되는 공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.

공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다.
하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에
이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.
(정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.)

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 업그레이드 후 접속자체가 안됨.
led불은 깜빡거리는게 아니고 그냥 게속해서 켜져있음.
리셋도 안됨.
전원을 다시 넣어도 안됨. (끄고/키고) 반복

업그레이드 실패시 하는 방법도 안 먹힘.

도스상에서
시간초과
실패로 뜸.

어떻게 해야 되는건지 문의 드립니다.
n104r 10102201090
이라고 바코드 밑에는 되어져 있음.

감사합니다.

업그레이드시 문의

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