공유기에 연결하면 인터넷이 안됩니다.

집에서 사용하던 (SK브로드밴드 인터넷 사용) ipTIME N104T 가지고, 오피스텔로(오피스텔 전체가 티비+인터넷, 티브로드 사용_기사님말로는 1:1 방식이 아니라 공유기 방식이라고 들은것 같습니다.) 이사 왔는데 벽으로 나오는 인터넷 선을 데스크탑 컴퓨터에 꽃으면 인터넷이 잘되는데 - ipTime에 연결하면 와이파이도 신호만 뜨고, 연결이 되지 않습니다. 공유기에서 나온 인터넷도 되지 않구요. 공유기가 문제가 있나해서 직장에 가져와보니 잘 됩니다. 아이피타임 홈페이지에 쉽게 설정해주는 프로그램을 사용해보니 - 공유기에서 인터넷을 못받더라구요. 이런 경우 왜 이런건지? 해결법은 무엇이 있는지 궁금합니다.