답변[re] N804A 유선쪽만 가끔 인터넷이 안되네요.
안녕하세요~ 강승우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 부분중 N804A의 최신 펌웨어 8.48버전의 경우 유, 무선 인터넷 모두 정상 동작 합니다.
필요시 펌웨어를 기존 버전으로 다운그레이드 후 동작 상태를 확인해 주시기 바라며 유선 PC가 문제 발생시 무선으로 동작하는것으로 보아 불편하시더라도 정확한 원인 확인을 위해 문제 발생시 고객지원실로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>N804A 유선쪽만 가끔 인터넷이 안되네요. 문제발생시 공유기 메뉴는 열림으로 봐서 PC와 공유기는 연결 이상없고요 PC REBOOT 해도 동일하고, 공유기를 껏다 켜면 바로됩니다. 그리고 문제발생시 무선랜은 잘되요. 휴대폰들 잘됩니다. 유선만 인터넷이 안됩니다. 우연인지 몰라도 최근 버전 8.48 로 업한이후 그런듯해요. 가끔 갑자기 이러니 난감하군요. 감사합니다.
문의하신 부분중 N804A의 최신 펌웨어 8.48버전의 경우 유, 무선 인터넷 모두 정상 동작 합니다.
필요시 펌웨어를 기존 버전으로 다운그레이드 후 동작 상태를 확인해 주시기 바라며 유선 PC가 문제 발생시 무선으로 동작하는것으로 보아 불편하시더라도 정확한 원인 확인을 위해 문제 발생시 고객지원실로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>N804A 유선쪽만 가끔 인터넷이 안되네요. 문제발생시 공유기 메뉴는 열림으로 봐서 PC와 공유기는 연결 이상없고요 PC REBOOT 해도 동일하고, 공유기를 껏다 켜면 바로됩니다. 그리고 문제발생시 무선랜은 잘되요. 휴대폰들 잘됩니다. 유선만 인터넷이 안됩니다. 우연인지 몰라도 최근 버전 8.48 로 업한이후 그런듯해요. 가끔 갑자기 이러니 난감하군요. 감사합니다.
