답변[re] N804T 무선 수신상태 문의드립니다
안녕하세요~ 신준희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다.
N804T는 듀얼밴드 공유기로, 말씀하신것 처럼 밴드설정이 가능해 2.4Ghz전용, 5Ghz전용으로 설정해 사용이 가능합니다. 다만 기존에 사용하던 G504와 비교해서 수신율이나 안정성이 떨어지는것 같다면, 2.4Ghz 채널을 수동으로 변경해보시기 바랍니다. 채널은 1~11번 내의 채널로 임의로 하나씩 선택해서 실제 고객님이 사용하면서 가장 원활한 채널을 찾아보시기 바랍니다.
또한 문제가 계속된다면 아이폰에서만 그런 것인지, 아니면 다른 스마트폰/노트북 에서도 동일하게 불안정한 증상이 있는건지 점검해보시면 공유기의 문제여부는 확인이 가능합니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 원격관리포트를 열어주시고 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>수고 많으십니다.
얼마전까지 N704S 를 사용하다가 이번에 범위도 늘려볼겸 N804T를 구매해서 설치했습니다. 설치 방법 자체는 익숙한 ipTIME 제품이라 어렵지 않았는데 실상 사용해보니 이전에 가지고있던 G504 제품보다도 무선송수신률이 약해서 이렇게 글을 남깁니다.
스펙상으로는 704S, 504보다 약할 이유가 없는데 동일 조건에서 테스트 했을때 804는 접속이 부드럽지 못하다는 느낌이듭니다. 원활하지 못하달까 안정적이지 못하달까 하는.. 뭐 그런 느낌입니다.
사용하고 있는 무선장비는 아이폰, 갤3, 노트북 인데 어느쪽에서 테스트 할때도 한 자리에 가만히 있어도 변동이 너무 크고 속도가 1Mbps를 넘지 못하는 경우가 허다합니다.
거리상이나 구조상의 문제라고도 생각을 해봤습니다만 704S를 쓸때에는 전혀 느끼지 못했던 문제라서 문의 드립니다. 오히려 704보다 안정적인 범위, 속도는 더 못한듯 합니다. 펌웨어는 최신버전으로 업데이트 상태이고 하드리셋 해보고 테스트 해봤습니다. 채널 검색으로는 최적 채널이고 같은 채널상에 다른 와이파이는 없습니다.
2.4Ghz 만 활성화 시키고 5Ghz는 활성화 시키지 않은 상태인데 이렇게 하면
2.4Ghz 전용으로 설정되어 300Mbps의 속도로 설정되는건지 아니면 별도의 설정이 있는지도 확인 부탁드립니다. (5Ghz는 아이폰에서 잡지 못하기 때문에 2.4 전용으로 사용)
요점을 정리하면
1. 나름대로 최신기종인데 무선 안정성이 너무 안좋음
2. 안정성을 높이기 위한 방법이 있는지
3. 2.4Ghz 전용으로 설정하는건 그냥 5Ghz를 설정 해제하면 되는건지
답변 부탁드립니다
감사합니다.
기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다.
N804T는 듀얼밴드 공유기로, 말씀하신것 처럼 밴드설정이 가능해 2.4Ghz전용, 5Ghz전용으로 설정해 사용이 가능합니다. 다만 기존에 사용하던 G504와 비교해서 수신율이나 안정성이 떨어지는것 같다면, 2.4Ghz 채널을 수동으로 변경해보시기 바랍니다. 채널은 1~11번 내의 채널로 임의로 하나씩 선택해서 실제 고객님이 사용하면서 가장 원활한 채널을 찾아보시기 바랍니다.
또한 문제가 계속된다면 아이폰에서만 그런 것인지, 아니면 다른 스마트폰/노트북 에서도 동일하게 불안정한 증상이 있는건지 점검해보시면 공유기의 문제여부는 확인이 가능합니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 원격관리포트를 열어주시고 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>수고 많으십니다.
얼마전까지 N704S 를 사용하다가 이번에 범위도 늘려볼겸 N804T를 구매해서 설치했습니다. 설치 방법 자체는 익숙한 ipTIME 제품이라 어렵지 않았는데 실상 사용해보니 이전에 가지고있던 G504 제품보다도 무선송수신률이 약해서 이렇게 글을 남깁니다.
스펙상으로는 704S, 504보다 약할 이유가 없는데 동일 조건에서 테스트 했을때 804는 접속이 부드럽지 못하다는 느낌이듭니다. 원활하지 못하달까 안정적이지 못하달까 하는.. 뭐 그런 느낌입니다.
사용하고 있는 무선장비는 아이폰, 갤3, 노트북 인데 어느쪽에서 테스트 할때도 한 자리에 가만히 있어도 변동이 너무 크고 속도가 1Mbps를 넘지 못하는 경우가 허다합니다.
거리상이나 구조상의 문제라고도 생각을 해봤습니다만 704S를 쓸때에는 전혀 느끼지 못했던 문제라서 문의 드립니다. 오히려 704보다 안정적인 범위, 속도는 더 못한듯 합니다. 펌웨어는 최신버전으로 업데이트 상태이고 하드리셋 해보고 테스트 해봤습니다. 채널 검색으로는 최적 채널이고 같은 채널상에 다른 와이파이는 없습니다.
2.4Ghz 만 활성화 시키고 5Ghz는 활성화 시키지 않은 상태인데 이렇게 하면
2.4Ghz 전용으로 설정되어 300Mbps의 속도로 설정되는건지 아니면 별도의 설정이 있는지도 확인 부탁드립니다. (5Ghz는 아이폰에서 잡지 못하기 때문에 2.4 전용으로 사용)
요점을 정리하면
1. 나름대로 최신기종인데 무선 안정성이 너무 안좋음
2. 안정성을 높이기 위한 방법이 있는지
3. 2.4Ghz 전용으로 설정하는건 그냥 5Ghz를 설정 해제하면 되는건지
답변 부탁드립니다
감사합니다.







































