공유기 다운 현상 및 무선암호가 틀렸다고 나오는 증상

Question

1. 공유기 다운 현상
VPN이나 트래픽 많이 걸리는 작업 할때 공유기가 다운되어버립니다.

2. 무선암호가 틀렸다고 나오는 증상
(추측:트래픽많이 걸렸다고 생각될때)
잘 연결되던 무선이 암호가 틀렸다면서 연결이 안됩니다.
공유기 껏다키면 정상 작동 합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김성훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는데 불편드려 사과 말씀드립니다.
문의주신 부분에 대해서 원인을 찾고자 한다면 당사에서도 사용하는 공유기의 상태를 점검 후 답변이 가능합니다.
남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며,
착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.
(장애시 CPU LED가 멈춰있는 경우 공유기 혹은 어댑터 불량입니다.
이러한 경우 AS기간 확인 후 어댑터를 포함하여 제품을 당사로 발송하여주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 1. 공유기 다운 현상
VPN이나 트래픽 많이 걸리는 작업 할때 공유기가 다운되어버립니다.

2. 무선암호가 틀렸다고 나오는 증상
(추측:트래픽많이 걸렸다고 생각될때)
잘 연결되던 무선이 암호가 틀렸다면서 연결이 안됩니다.
공유기 껏다키면 정상 작동 합니다.
감사합니다.