답변[re] V116사용중인데.. 펌웨어 업글후.. 장애가 발생하네요...

안녕하세요~ 박시현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 펌웨어 최신 버전으로 업데이트를 한다고해서 기본적인 공유기의 동작자체에 문제가 발생되는 경우는 없습니다. 남겨주신 증상으로 보아 내부에 과도한 트래픽이 발생되어 공유기의 동작에 문제가 발생되었을 가능성이 높아보이는 증상으로보입니다. 우선 192.168.0.1로 핑도 끊어 지는 증상으로보아 해당 증상발생시 공유기에 연결된 장비들을 하나씩 분리하여 특정 라인을 분리시 공유기의 동작이 정상적으로 동작된다면 해당 장비를 확인하여 ip충돌이나 바이러스, 악성코드등을 의심해봐야 하는 상태이며 혹은 기존 5.XX 버전으로 다운그레이드 하여 동작유무를 비교하여 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>현재 50대가량 V116장비에 허브를 통해 물려 있습니다. 기존 펌웨어 업글전 V5대 인데 잘 기억나진 않구요.. 그땐 인터넷을 잘 사용하였는데.. 현 V8대... 최신 업데이트를 업데이트한후... 다운되는 증상이 생기고 있습니다. 192.168.0.1로 핑을 날려도.. 핑이죽어버리네요.. 한곳에 몰리니깐 다운되버립니다. 이후 .. 공유기 3대를 이용하여 분산시켜 놓으니.. 핑 끊김없이 공유기들이.. 정상 동작을 하네요..