답변[re] 잘 되다가 갑자기 와이파이가 안 되네요.

안녕하세요~ 문수미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 말씀하신 내용이 맞다면 선연결이나 동작상의 문제는 없어보입니다. 요청하신 20시 30분경 다시한번 전화드려 공유기 상태 점검 후 이용하는데 불편없도록 도와드리겠습니다. 감사합니다.    >잘 사용하고 있었습니다. 1월에 사서 지금까지 잘 사용하고 있었는데요. 갑자기 와이 파이가 안 됐어요. ip주소를 가져오는 중이라고만 뜨고 연결이 안 되는거에요. 안테나는 꽉 차게 뜨는데요. 그래서 공유기를 리셋하고 다시 시작하려 하자, ip타임 검색기에서 ip타임 공유기 기계가 연결되지 않았다고 말하네요. 연결 잘 시켜서 공유기에 불빛이 들어오는데도 말이에요. 그래서 지금은 공유기를 쓰지 못하고 있습니다. 처리 방법을 알려주시기 바랍니다. 전화는 전혀 받으시지 않네요. 며칠째 연결 시도 하다가 포기 하고 글을 씁니다. 감사합니다.