VPN 접속 끊김 현상

Question

안녕하세요 IPTIME 유무선 공유기를 사용하고 납품한 엔지니어입니다

VPN이 끊어지는 현상으로 인하여 어제 원격을 봐주셨는데 계속 끊기는 현상이 발생하여 업무에 지장을 보고있습니다

빠른 조치 부탁드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤형식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 말씀드린것 처럼, 확인해본 결과 VPN서버쪽에서 끊기는게 아니라 접속자들 쪽에서 접속유지가
안되는 증상으로 보이며, 이는 접속자쪽의 환경의 인터넷 환경을 점검해보셔야 할 것으로 보입니다.

감사합니다.

안녕하세요 IPTIME 유무선 공유기를 사용하고 납품한 엔지니어입니다

VPN이 끊어지는 현상으로 인하여 어제 원격을 봐주셨는데 계속 끊기는 현상이 발생하여 업무에 지장을 보고있습니다

빠른 조치 부탁드립니다
감사합니다.

답변