답변[re] ipDisk 파일 전송중 에러 발생

안녕하세요~ 김태권 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 접속해서 확인해본 결과,당사쪽에서 업로드한 파일의 다운로드는 되는데 원래 저장되어 있던 파일들의 다운로드만 문제가 되는 것으로 보아 ipDISK구성상 문제라기 보다는 컴퓨터에서 해당파일의 문제일 가능성이 높습니다. 해당 파일들이 정상적인 파일인지를 먼저 확인해보시기 바라며, ipDISK폴더를 다른 폴더로 지정하시고 다른 파일들로 다운로드를 시도해보시기 바랍니다. 또한 ipDISK프로그램 설치 시에 문제가 생길시에는 방화벽이나 백신을 일시적으로 해제하는게 도움이 되지만, 설치 및 등록이 정상적으로 된 경우에는 큰 의미가 없으며, 이 경우에는 공유기에 맥클론 설정으로 외부ip를 변경해서 사용해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.    >안녕하세요. 문의 드립니다. 이번에 처음 ipDisk를 사용중입니다. 파일질라 사용중 파일전송 오류가 발생합니다. ipDisk 어플 사용중에도 전송중 중단이 되는 상황입니다. 그리고 유틸 포트 설정시 자동포트 체크가 지속적으로 풀리고 고정포트가 안되고 포트변경이 자동으로 됩니다. ipdisk 소개 페이지에서 따로 포트 설정 하라는 설명을 못본것 같은데 혹시 포트설정이나 방화벽 설정을 따로 해줘야하는지요. 답변 부탁드립니다. 감사합니다. /* 파일질라 오류상황 */ 오류:        222,920,704 바이트에서 44 초 전송 후 파일 전송 실패 상태:        /downs/ (파일명) 다운로드 시작 명령:        PASV 응답:        227 Entering Passive Mode (**,**,***,*,***,***) 명령:        REST 222920704 응답:        350 Rest supported. Restarting at 222920704 명령:        RETR (파일명) 응답:        150 Connection accepted, restarting at offset 222920704 응답:        550 can't access file. 오류:        파일 전송 실패 /* //파일질라 오류상황 */ 감사합니다.