답변[re] NAS2 하드디스크 인식 안되요

안녕하세요~ 신민식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 말씀드린것 처럼, 정상하드를 인식하지 못한다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 하드웨어적 점검을 받아보시기 바랍니다. 배송시 지정택배사를 이용하면서 2,500원을 동봉해 보내시면 가장 저렴하게 입고되니 참고바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >IPTIME NAS2 하드디스크 1TB x 2개를 RAID-1 으로 설정해서 사용했습니다. 지난 주 금요일까지 잘 쓰던거였구요. 월요일에 네트워크 드라이브가 연결이 안되서 웹관리자에 접속해보니 하드디스크가 인식이 안되요. 웹관리자는 접속이 되는데 하드디스크가 없다고 표시됩니다. 데이타는 백업해둔게 있으니 관계없구요. 하드디스크 다시 인식되게 하려면 어떻게 해야되나요? 혹시나 해서 하드디스크를 빼서 PC에 연결해보니 장치관리자에서 디스크 인식은 됩니다만, NAS2에 꽂으면 하드디스크가 인식이 안되요. 데이타는 볼 수가 없었어요. A/S센터로 보내야되나요? 감사합니다.