iptimen6004r사용중입니다. 인터넷 연결이 지속적으로 끊기네요

Question

사용자: 탁용달

내용:

최근까지 유무선 공용으로 사용하고 있었음.
네트워크 연결이 되지 않고, 전원 off 후에 2-3분 정도 되다 또다시 끊기는 현상이 반복됨.
학교인데, 학교 as담당자 왈 "공유기에 문제가 있는 듯 보인다"는 소견

구매한지 8개월 정도 지난것임.
빠른 as 부탁드림.

후속조치
담당자와 신속하게 연락을 취하길 원함.
(011-359-5238) 메일로도 연락해주시면 감사.

수고하세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 탁용달 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.

고정아이피 환경에서 끊어지는 경우 하드웨어적인 문제 또는 아이피 충돌로 인한 문제일 가능성이 있습니다.

해당 증상 발싱시 공유기의 CPU동작은 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이
나타나신다면 하드웨어적 문제일 가능성이 있는 부분이며 아이피 충돌로 인한 문제인 경우
관리도구 - 고급설정 - 시스템 관리 - 시스템 로그에서 확인이 가능하므로 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

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사용자: 탁용달

내용:

최근까지 유무선 공용으로 사용하고 있었음.
네트워크 연결이 되지 않고, 전원 off 후에 2-3분 정도 되다 또다시 끊기는 현상이 반복됨.
학교인데, 학교 as담당자 왈 "공유기에 문제가 있는 듯 보인다"는 소견

구매한지 8개월 정도 지난것임.
빠른 as 부탁드림.

후속조치
담당자와 신속하게 연락을 취하길 원함.
(011-359-5238) 메일로도 연락해주시면 감사.

수고하세요.