Q604 고장 문의
회사에서 유선공유기가 필요하여 세대를 구입했습니다. 그중 한대는 문제없이 사용중인데요. 두대는 인터넷을 사용할수 없을정도로 느리거나 접속이 안됩니다. 네트워크상태를 보고있으면 연결이 끊어졌다가 붙었다가 합니다. 공유기 불은 계속 들어와있는 상태고 랜선은 다른공유기 사용할때 문제가 전혀없이 사용중입니다. 세대 모두 문제가 있으면 회사 망하고 문제가 발생할거라고 생각할수도 있을텐데 한대는 정상이니 두대가 불량이라고 밖에 생각할수가 없습니다. 초기화도 해보고 펌웨어도 예전펌웨어 최신펌웨어 모두 테스트를 해보았습니다. 회사 보안센터에 가져가봤는데 중간에 핑이 자꾸 빠지고 뭔가 문제가 있어보인다는데 정확히는 제조사에 문의해보라고 합니다. 빠른 회신 부탁드립니다. 급하게 처리해야하는데 고객센터에서 전화를 받지않아 글을 남기게 되었습니다.
