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답변[re] G054U2를 사용중입니다.

2013.03.25조회 119

안녕하세요~ 김종원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

G054U2제품의 경우 윈도우7 업데이트와 관련되어 별도로 보고된 사례는 없습니다. 다른 PC에서 정상적으로 동작이 되신다면 다른 문제로 인한 증상일 가능성이 있는 부분입니다.

또한 해당 제품의 드라이버의 경우 제조사에서도 최종 드라이버 외 별도로 드라이버 업데이트가 되지 않는 부분이므로 윈7에서만 해당 증상이 나타신다면 해당 제품은 다른 버전의 윈도우에서 사용하는 것을 권장해드립니다.


감사합니다.




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windows7을 설치를 하고 G054U2 드라이버를 설치해서 정상적으로 사용하는데

어느 순간부터 인식이 안돼서 windows를 재설치 했습니다.

그리고 나면 또 인식이 되고.. 그것을 반복하다가


업데이트(설치하자마자 해서 약 130개정도 진행됨)를 하고 나면

G054U2 자체가 인식이 안된다는 것을 알아냈습니다.

특정 업데이트와 관련이 있을 것 같은데..혹시 리포트 된 것이 있는지요?



당연히 해당 컴퓨터 USB 정상적으로 작동하는 것 확인했구요. G054U2 역시 다른 곳에서 정상 사용가능합니다.

물론 해당 컴퓨터에서 G054U2역시 정상 사용했고.. G054U2로 인터넷 연결을 하여 윈도우즈 업데이트를 했습니다.


질문

QnA
제  목[re] G054U2를 사용중입니다.
이름고객지원실
제품명G054U2
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 김종원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. G054U2제품의 경우 윈도우7 업데이트와 관련되어 별도로 보고된 사례는 없습니다. 다른 PC에서 정상적으로 동작이 되신다면 다른 문제로 인한 증상일 가능성이 있는 부분입니다. 또한 해당 제품의 드라이버의 경우 제조사에서도 최종 드라이버 외 별도로 드라이버 업데이트가 되지 않는 부분이므로 윈7에서만 해당 증상이 나타신다면 해당 제품은 다른 버전의 윈도우에서 사용하는 것을 권장해드립니다. 감사합니다.
> windows7을 설치를 하고 G054U2 드라이버를 설치해서 정상적으로 사용하는데 어느 순간부터 인식이 안돼서 windows를 재설치 했습니다. 그리고 나면 또 인식이 되고.. 그것을 반복하다가 업데이트(설치하자마자 해서 약 130개정도 진행됨)를 하고 나면 G054U2 자체가 인식이 안된다는 것을 알아냈습니다. 특정 업데이트와 관련이 있을 것 같은데..혹시 리포트 된 것이 있는지요? 당연히 해당 컴퓨터 USB 정상적으로 작동하는 것 확인했구요. G054U2 역시 다른 곳에서 정상 사용가능합니다. 물론 해당 컴퓨터에서 G054U2역시 정상 사용했고.. G054U2로 인터넷 연결을 하여 윈도우즈 업데이트를 했습니다.

[2013-03-25 07:00:36]
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