공유기가 이상합니다.

Question

공유기에 랜포트 1개만 사용중입니다. 해당 랜포트에 불이 깜빡거리다가 꺼지면서 모든 랜 포트에 불이 동시에 잠시 들어오고 다시 같은 현상이 반복됩니다.
시피유 불빛은 점등되어있다가 이내 깜박이기 시작합니다.
모뎀에 컴퓨터(LAN)에 불빛이 들어오지 않는 것으로 보아 공유기와 연결이 안 되는듯 합니다.
공유기 리셋 및 전원을 껐다가 켜보는 등의 기본적인 것은 해 보았습니다.
만약 수리를 요한다면 대략적인 수리비용 및 배송비 등에 대해서도 알고 싶습니다.
가급적 전화를 주셨으면 좋겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤영웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
말씀해주신 부분과 같이 제품에 전원이 들어오지 않는다면 이러한 문제는 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다.
다만 비용 여부는 당사에서도 제품의 상태 점검 후 답변이 가능함으로 증상만가지고 해당 부분을 설명드리기에는 다소 무리가 있습니다.
만족할만한 답변을 드리지 못하는점 양해부탁드리며,
해당 제품에 대해서 서비스 점검을 받고자 한다면 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시기 바랍니다.
제품 상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내

공유기에 랜포트 1개만 사용중입니다. 해당 랜포트에 불이 깜빡거리다가 꺼지면서 모든 랜 포트에 불이 동시에 잠시 들어오고 다시 같은 현상이 반복됩니다.
시피유 불빛은 점등되어있다가 이내 깜박이기 시작합니다.
모뎀에 컴퓨터(LAN)에 불빛이 들어오지 않는 것으로 보아 공유기와 연결이 안 되는듯 합니다.
공유기 리셋 및 전원을 껐다가 켜보는 등의 기본적인 것은 해 보았습니다.
만약 수리를 요한다면 대략적인 수리비용 및 배송비 등에 대해서도 알고 싶습니다.
가급적 전화를 주셨으면 좋겠습니다.