답변[re] 공유기 인터넷연결이 안됩니다.

안녕하세요~ 김상민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기를 통한 유무선이 안되신다면 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 제품 또는 어뎁터의 이상일 가능성이 있으므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으서야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 CPU가 정상적으로 동작이 되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하신 후 직접 연결하신 PC에서 동적아이피 방식으로 수동 설정을 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>구입하고부터 계속 되다 안되다 하였는데 AS 보내고 받고 하는게 귀찮아서 그때마다 전원선 분리해주고 리셋해서 사용하다가 이제는 아예 인터넷 연결이 되지 않습니다. 모뎀과 컴퓨터를 바로 연결하면 인터넷이 되구요. n604s를 중간에 연결하기만하면 인터넷이 안되네요. 무선도 마찬가지구요. 오래전부터 ipTIME제품만 써왔는데 이런 경우는 처음이네요. 시리얼넘버는 N604S 11110802916입니다. AS는 본사로 바로 보내야 하는건가요? 제가 답변 확인을 잘 못하여 번거로우시더라도 메일이나 유선,문자로 부탁드리겠습니다. 좋은 하루 되세요^^