답변[re] 설치에관해서

안녕하세요~ 박래훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 설치도우미를 통한 연결이 진행되지 않는 상황으로 보이며 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 인터넷 연결이 가능하다면 해당pc에서 아래 방법의 초기화,수동설치가 필요한 상황 으로 보입니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>제가 설명서에 나온대로 랜선이랑 다꼽고 했는데 인터넷이 안돼서 cd를 넣고 설치도우미를 깔았거든요? 근데 두번째창에서 다음 누르니까 그상태에서 계속 멈추다가 한시간 동안 기다려도 안돼길래 건드리니 응답없음이라고 뜹니다. 어떻게 해결해야하나요?