답변[re] 전원 / CPU 외에 점등이 안 되요

안녕하세요~ 박정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. cpu 램프는 깜빡거리는게 정상이며 켜져서 멈춰있다면 제품의 불량이 의심되는 상황입니다. 재부팅후에도 동일하게 멈춰있다면 본체 아답타를 포함하여 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내라면 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(무상기간이 지났을경우 왕복배송비+유상비용이 나올수 있음) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>전원 연결하고 외부 인터넷선을 공유기에 연결하였지만, 전원/CPU 외에는 불이 들어오지 않네요. 혹시 몰라 다른 포트에 선을 연결해도 불이 들어오지 않습니다. 공유기 정상적으로 사용하고 있었는데, 어제 인터넷을 SK > LG 로 옮기고 나서 공유기가 작동을 하지 않네요. 현재 공유기 없이 PC / IPTV 등은 정상적으로 이용하고 있고요, 공유기를 PC로 가는 랜선에 연결 후 공유기에서 PC로 연결하여도 세팅페이지(?) 접속도 안 되는데요 무슨 문제인지 알려 주세요