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답변[re] 인터넷이 자주 끊어졌다 연결됩니다

2013.03.06조회 300

안녕하세요~ 한명수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 고객님의 사용환경에서 인터넷 회선 동작 상태 점검 방법과 공유기의 인터넷 연결 설정을 변경 후 동작 상태를 비교 확인해 보시기로 하였습니다.

제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.   



>안녕하세요.
n704m 제품을 사용중인데요
며칠에 한번씩 인터넷 연결이 끊겼다가 연결됩니다.

게임중에 이런 현상이 발생하게 되면 상당한 불편함이 생깁니다

인터넷이 1분가량 끊겻다가 자동으로 다시 연결되는데요.

상당히 불편하네요

왜 이런건가요??
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 자주 끊어졌다 연결됩니다
이름고객지원실
제품명n704m
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 한명수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님의 사용환경에서 인터넷 회선 동작 상태 점검 방법과 공유기의 인터넷 연결 설정을 변경 후 동작 상태를 비교 확인해 보시기로 하였습니다. 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.    >안녕하세요. n704m 제품을 사용중인데요 며칠에 한번씩 인터넷 연결이 끊겼다가 연결됩니다. 게임중에 이런 현상이 발생하게 되면 상당한 불편함이 생깁니다 인터넷이 1분가량 끊겻다가 자동으로 다시 연결되는데요. 상당히 불편하네요 왜 이런건가요?? 감사합니다.

[2013-03-06 08:47:21]
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