HDD3025 인식이 안됩니다.


어제 구입하여 사용하려고 하는데
데스크탑 본체 앞 USB포트에서는 아예 인식을 못하더군요 (??) 회사에서 다른 외장하드는 인식이 되는데요 데스크탑 뒤에 연결하니 연결되네요ㅠ (전력때문인가요???)
두번째로
심각한것은 파일전송중이나 외장하드 연결시 중간중간 인식이 안됩니다. 하드는 기존의 잘 사용하고있던 노트북하드입니다. 컴터 재부팅만 3번째입니다.
이거 환불이나 교환 어떻게 진행하나요?
판매자에게 말하면 되나요?
데스크탑 본체 앞 USB포트에서는 아예 인식을 못하더군요 (??) 회사에서 다른 외장하드는 인식이 되는데요 데스크탑 뒤에 연결하니 연결되네요ㅠ (전력때문인가요???)
두번째로
심각한것은 파일전송중이나 외장하드 연결시 중간중간 인식이 안됩니다. 하드는 기존의 잘 사용하고있던 노트북하드입니다. 컴터 재부팅만 3번째입니다.
이거 환불이나 교환 어떻게 진행하나요?
판매자에게 말하면 되나요?







































