답변[re] 답변드리겠습니다

안녕하세요~ 김완수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 말씀해주신 증상으로 보아 제품의 포트 또는 보드 이상일 가능성이 있는 부분이며 제품을 보내주셔야 수리 여부 및 비용을 확인해 드릴 수 있습니다. 제품이 수리가 되는 경우 수리비만 부담해주시면 되지만 수리가 안 되 교체되는 경우 최대 비용이 발생할 수 있으며 이런 경우 47000원이 발생하므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다. 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>N6004를 3년째 쓰고 있는데 어제부터 갑자기 인터넷이 안되서 확인해보니 아래와 같은 증상이 나타납니다.   * 인터넷이 되지 않습니다.   * 2번 포트하고 WAN 포트 외에는 끼워도 불이 안켜집니다.(켜고 나서 5분 정도 지나면 켜지긴 합니다.)   * WAN 포트에 불이 켜져 있어도 192.168.0.1로 들어가보면 인터넷이 연결되지 않았다고 나옵니다.   * 앞서 언급한 2번 포트하고 무선랜 말고 다른 포트에 끼운 컴퓨터는 192.168.0.1도 연결하지 못합니다. 수리 가능 여부하고 예상 수리 비용이 어떻게 되는지 알려주시기 바랍니다.