답변[re] 장비문제
안녕하세요~ 이진혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
네 추후 문의사항이 있으면 통화원하는 시간과 연락처를 게시판에 남겨주시거나, 고객지원실로 연락해서 기술팀과 통화하시기 바랍니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>상담원 분이 답글로 말씀해주신대로, 인터넷 랜선 장비 문제인거 같네요. 컴퓨터는 그랜선을 인식하는데 공유기가 그랜선만 인식못하네요. 제품과 동봉되있던 랜선을 WAN 포트랑 컴퓨터에 호기심에 꽂아보니 이랜선은 공유기가 인식하네요. 인터넷회선 문제 해결해보고 문의하겠습니다. 그리고 원격도 있는것같네요.나중엔 원격바랍니다 감사합니다.
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>상담원 분이 답글로 말씀해주신대로, 인터넷 랜선 장비 문제인거 같네요. 컴퓨터는 그랜선을 인식하는데 공유기가 그랜선만 인식못하네요. 제품과 동봉되있던 랜선을 WAN 포트랑 컴퓨터에 호기심에 꽂아보니 이랜선은 공유기가 인식하네요. 인터넷회선 문제 해결해보고 문의하겠습니다. 그리고 원격도 있는것같네요.나중엔 원격바랍니다 감사합니다.
