답변[re] 공유기 설치
안녕하세요~ 이진혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
이전 상담 과정에서 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다. 고객님 집으로 들어오는 회선이 인터넷회선이 직접들어오는 경우 사설아이피 할당허용하기 욥션의 체크를 해제하셔야 합니다.
하지만 통신사 공유기를 통하여 들어오는 경우 해당 옵션의 체크를 해제하신 후 연결이 안되는 증상이 나타날 수 있는 부분입니다.
설치도우미를 이용하여 인터넷 연결이 안되신 상태라면 아래 링크의 동적아이피 방식을 참고하시면 수동으로 설정이 가능합니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>저번에 WAN PORT 연결 불량으로 a/s 보냈는데. 이상이없대서 기계가 보낸것 그대로 다시왔거든요 근데 또 똑같은 증상이네요. 저번에 전화상담 받을때 뭐 192.168.33.1? 뭐이런거 말하는거 같던데 iptime설치도우미로 설치하는 방법말고 다른방법 있으면 알려주세요 저희집이 아파트고 KT 쓰는데 사설ip할당 체크해야되나요?
그리고 전화상담 할때 직원이 나중에 짜증을 낸다고 하시던데 저희어머니가.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
이전 상담 과정에서 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다. 고객님 집으로 들어오는 회선이 인터넷회선이 직접들어오는 경우 사설아이피 할당허용하기 욥션의 체크를 해제하셔야 합니다.
하지만 통신사 공유기를 통하여 들어오는 경우 해당 옵션의 체크를 해제하신 후 연결이 안되는 증상이 나타날 수 있는 부분입니다.
설치도우미를 이용하여 인터넷 연결이 안되신 상태라면 아래 링크의 동적아이피 방식을 참고하시면 수동으로 설정이 가능합니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>저번에 WAN PORT 연결 불량으로 a/s 보냈는데. 이상이없대서 기계가 보낸것 그대로 다시왔거든요 근데 또 똑같은 증상이네요. 저번에 전화상담 받을때 뭐 192.168.33.1? 뭐이런거 말하는거 같던데 iptime설치도우미로 설치하는 방법말고 다른방법 있으면 알려주세요 저희집이 아파트고 KT 쓰는데 사설ip할당 체크해야되나요?
그리고 전화상담 할때 직원이 나중에 짜증을 낸다고 하시던데 저희어머니가.







































